AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Kundeninformationen:
Der Vertrag kommt zustand mit:
Das Schmuckhaus, Inh. Frau Tanja Iken
Butterstr. 5
26427 Esens
04971 - 949 768 4
kontakt@schmuckhaus-esens.de
Der nachfolgende Text erläutert unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend »AGB«) und regelt die Geschäftsbeziehungen zwischen dem Kunden (Käufer) und dem Schmuckhaus (Verkäuferin).
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit verzichten wir auf mehrgeschlechtliche Schreibweisen und Beidnennung. Sämtliche Personenbezeichnungen sind nicht geschlechtsgebunden und gelten für alle Geschlechter.
1. Geltungsbereich
(a) Diese AGB, gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder ein Unternehmer (beide nachfolgend »Kunde«) mit Frau Tanja Iken, Inhaberin des Schmuckhauses, (nachfolgend »Verkäuferin«) hinsichtlich der von der Verkäuferin in ihrem Online-Shop präsentierten Waren abschließt.
Mit seiner Bestellung erkennt der Kunde diese AGB ausdrücklich an.
(b) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsschluss & Bestellvorgang
(a) Die im Online-Shop der Verkäuferin präsentierten Waren mit den entsprechenden Produktbeschreibungen stellen noch kein bindendes Angebot der Verkäuferin dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
(b) Der Kunde legt die jeweils ausgewählten Artikel in seinen Warenkorb durch das Anklicken des Buttons »in den Warenkorb«.
Erst durch das Anklicken des Buttons »kaufen« oder »kostenpflichtig bestellen« bestätigt der Kunde seine Vertrags- und Bestelldaten und gibt damit ein verbindliches Angebot über die im Warenkorb befindlichen Artikel ab.
(c) Der Kunde sollte vor Anklicken des Bestellbuttons sämtliche seiner getätigten Angaben sorgfältig überprüfen und gegebenenfalls vor der Abgabe des verbindlichen Angebotes u.a. durch Betätigen des Buttons »Löschen« seine Angaben korrigieren.
(d) Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine Auftragsbestätigung per Email.
(e) Der Vertragstext des jeweils zwischen der Verkäuferin und dem Kunden geschlossenen Vertrages wird durch die Verkäuferin gespeichert. Der Vertragstext wird auf den internen Systemen der Verkäuferin gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann der Kunde jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten, die Widerrufsbelehrung sowie die AGB werden dem Kunden per Email zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext dem Kunden nur über seinen Kundenaccount zugänglich, sofern er diesen angelegt hat.
(f) Die Vertragssprache ist deutsch.
(g) Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die von der Verkäuferin versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle von der Verkäuferin oder von dieser mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
3. Widerrufsrecht
(a) Verbrauchern steht ausschließlich und grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
(b) Nähere Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie in der Widerrufsbelehrung der Verkäuferin auf http://www.schmuckhaus-esens.de/widerrufsbelehrung
(c) Unbeschadet seines Widerrufsrechts hat der Kunde die Waren sorgfältig für die Rücksendung zu verpacken.
4. Preise & Zahlungsbedingungen
(a) Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss fällig.
(b) Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf Internetseite der Verkäuferin dargestellt wurden. Eine Korrektur offensichtlicher Irrtümer bleibt vorbehalten.
(c) Sofern sich aus der Produktbeschreibung der Verkäuferin nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
(d) Nimmt der Kunde eine Zahlung von einem Land außerhalb Deutschlands vor, können in Bezug auf die Geldübermittlung zusätzliche Kosten anfallen, die die Verkäuferin nicht zu verantworten hat.
(e) Der Kunde kann per SOFORT-Überweisung, PayPal, Klarna und SEPA-Lastschriftverfahren zahlen. Hierfür fallen keine weiteren Kosten an. Die Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden im Online-Shop der Verkäuferin mitgeteilt.
(f) Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben.
5. Liefer- & Versandbedingungen
(a) Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung der Verkäuferin angegebene Lieferanschrift des Kunden maßgeblich.
Entstehen der Verkäuferin aufgrund der Angabe einer falschen Lieferadresse oder eines falschen Adressaten zusätzlich Versandkosten, so sind diese Kosten von dem Kunden zu ersetzen, außer er hat die Falschangabe nicht zu vertreten.
(b) Sendet das Transportunternehmen (dhl oder Hermes) die versandte Ware an die Verkäuferin zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt, wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass die Verkäuferin ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte.
(c) Lieferungen erfolgen innerhalb Deutschlands inklusive der Nord- und Ostseeinseln. Andere Versandziele können gegebenenfalls individuell verhandelt werden, wobei hierfür weitere Kosten entstehen können.
(d) Die Lieferzeit beträgt etwa 3-4 Werktage.
(e) Die angegebenen Lieferfristen beginnen bei Zahlung
- per SOFORT-Überweisung und SEPA-Lastschriftverfahren:
am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrages an das überweisende Kreditinstitut
- per PayPal und Klarna: am Tag nach Zahlungsanweisung
- per PayPal und Klarna: am Tag nach Zahlungsanweisung
(f) Die Lieferfristen enden mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einem am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
(g) Alle Versandkosten, insbesondere Verpackung, Transportkosten, und Zustellungen erfolgen, sofern nicht etwas anderes vereinbart ist, auf Kosten des Kunden.
Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen zur Zeit €
4,90.
(h) Ab einem Warenbestellwert i. H.v. €
100,00 entfallen die Versandkosten innerhalb Deutschlands.
6. Beschwerdemanagement
Bei Fragen bezüglich der Lieferung der Ware (z.B. Zeitpunkt, Verfügbarkeit, Zahlungseingang usw.) besteht die Möglichkeit, sich an die Verkäuferin zu wenden:
04971 - 949 768 4
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Verkäuferin.
8. Mängelhaftung
(a) Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.
(b) Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.
9. Haftungsbeschränkung
(a) Die Verkäuferin haftet mit Ausnahme der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) nur für Schäden, die auf ein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind.
Dies gilt auch für mittelbare Folgeschäden wie insbesondere entgangenen Gewinn. Eine wesentliche Vertragspflicht ist eine solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf.
(b) Die Haftung ist außer bei vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhalten oder bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) auf die bei Vertragsschluss typischer Weise vorhersehbaren Schäden und im Übrigen der Höhe nach auf die vertragstypischen Durchschnittsschäden begrenzt. Dies gilt auch für mittelbare Folgeschäden wie insbesondere entgangenen Gewinn.
(c) Die Haftungsbegrenzung der Absätze 1 und 2 geltend sinngemäß auch zugunsten der Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen der Verkäuferin.
(d) Ansprüche für eine Haftung aufgrund des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
10. Streitschlichtung
Zur Online-Streitbeilegung stellt die europäische Kommission folgende Plattform bereit:
Die Verkäuferin ist nicht verpflichtet, an etwaigen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen
11. Schlussbestimmungen
(a) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Unberührt bleiben zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(b) Erfüllungsort ist der Sitz der Verkäuferin, sofern der Kunde Kaufmann ist.
(c) Sofern der Kunde Kaufmann ist, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich rechtliches Sondervermögen ist, oder keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat oder nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz ins Ausland verlegt oder sein Wohnsitz zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist der Gerichtsstand Sitz der Verkäuferin.
(d) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt.
Zuletzt geändert am: 26. Jan. 2022